المساعدة
الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاج معرفته عن نقرات
عام
لا، التطبيق مصمم للاستخدام بدون أي خبرة تقنية. ربط حساباتك يتم بضغطة زر واحدة، وجميع الإعدادات متاحة بالعربي. لو احتجت مساعدة، فريق الدعم موجود.
نعم، نقرات تطبيق معتمد في متجر تطبيقات سلة. التثبيت يتم مباشرة من سلة.
أقل من ٥ دقائق. ثبّت التطبيق من سلة، اربط حساباتك الإعلانية بضغطة زر، وابدأ.
نعم، جميع البيانات مشفرة ومعالجة على Cloudflare — نفس البنية التحتية التي تستخدمها أكبر الشركات العالمية. لا نخزن بيانات بطاقاتك أو أي معلومات دفع.
التتبع الذكي
التطبيقات المجانية تدعم منصة واحدة فقط ولا تتعامل مع حظر الكوكيز. نقرات يدعم ٥ منصات من مكان واحد مع إسناد حقيقي، تشخيص جودة البيانات، ومزامنة المنتجات — كل هذا في تطبيق واحد.
نقرات يرسل بيانات الأحداث من السيرفر مباشرة إلى المنصات — هذا يُسمى Conversions API. هذه الطريقة لا تعتمد على كوكيز المتصفح ولا تتأثر بتحديثات iOS أو أي حظر آخر.
لا، جميع الباقات تشمل عدداً غير محدود من الأحداث.
نعم، التجربة المجانية لمدة ١٤ يوم تشمل جميع المميزات بالكامل.
مزامنة المنتجات
تربط حساب Google Merchant Center بنقرات بضغطة زر. بعدها نقرات يستورد جميع منتجاتك ويبدأ مزامنتها تلقائياً. أي تغيير في سلة — سعر، صورة، مخزون — يتحدث خلال ثانية في قوقل.
لا يوجد حد. نقرات استورد ١٥,٠٠٠ منتج في أقل من ٦ دقائق في اختبارات حقيقية.
نقرات ينبّهك فوراً وتجد زر "إعادة ربط" في لوحة التحكم. يمكنك إعادة الربط بضغطة واحدة.
الأسعار والباقات
لا، جميع الباقات شهرية أو سنوية. يمكنك الإلغاء في أي وقت بدون رسوم.
ستتلقى إشعاراً قبل انتهاء التجربة. لن يُحاسَب حسابك تلقائياً — أنت من يختار.
نعم، الترقية أو التخفيض متاحان في أي وقت من لوحة التحكم.
الدفع عبر منصة سلة بجميع طرق الدفع المتاحة فيها.
الدعم الفني
عبر البريد الإلكتروني support@naqrat.sa أو عبر واتساب (لباقة النمو والأعمال).
البريد الإلكتروني: نرد خلال ٢٤ ساعة في أيام العمل. واتساب: متاح في أوقات الدوام.